关于联众健康与隐私的声明

更新日期:2024311

生效日期:2024311

导言

联众健康(包括App等产品提供的服务)是由山东联众医药连锁有限公司(以下简称我们)开发并运营的。我们非常重视保护用户(以下简称”)的个人信息和隐私。您使用联众健康时,我们会收集、使用、保存、共享您的个人信息的情况,我们特制定《关于联众健康与隐私的声明》(以下简称隐私政策”),我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。

关于我们:

公司信息:山东联众医药连锁有限公司

注册地址:菏泽市开发区纬四路中段

联系方式:0530-6166993

邮箱地址:2496135082@qq.com

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的信息

二、我们如何保存您的信息

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、第三方SDK或服务如何获得您的个人信息以及使用目的

五、我们如何保护您的个人信息

六、您如何管理您的个人信息

七、我们如何处理未成年的个人信息

八、本隐私政策如何更新

九、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的信息

(一)我们如何手机您的个人信息和使用您的信息

在您使用联众健康过程中,我们会按照如下方式收集和使用您的个人信息:

A. 注册、登录帐号与验证

1)您可以通过联众帐号登录“联众健康”。

如果您仅使用“联众健康”的浏览和搜索功能,您可以选择在不登录联众帐号的情况下使用相关功能。

当您通过联众帐号登录时,您可能需要向我们提供您的联众帐号信息(地区、生日信息、手机号码、邮箱地址、帐号名称)。若您不提供这类信息,您将无法登录和在“联众健康”购买商品。此外,如果您额外提供昵称和头像,将有助于“联众健康”为您提供更好的服务和体验。我们会在“联众健康”中展示您的上述个人信息,以及您的会员权益及资产信息。在您注册和使用联众帐号前,请确保您阅读并同意遵守联众帐号相关的服务条款。

2)当您使用“联众健康”小程序,或在联众健康合作伙伴的网站/应用中使用联众健康时,您可以使用第三方帐号进行登录,以便进行购买、查询订单、领取优惠券等操作,我们会在您同意后收集您的个人头像、昵称和/或其他第三方帐号相关信息

3)我们可能还会向您帐号或您帐号绑定的邮箱或手机发送服务消息。

B. 商品/服务信息展示和搜索

当您使用“联众健康”提供的搜索服务时,我们会收集您的搜索记录,以方便您后续查找时无需再次输入。您可以自主删除前述搜索记录

当您浏览“联众健康”时,我们会收集您的浏览信息点击记录。收集这类信息是为了让您快速地找到您所需要的商品,为您提供更好的体验和服务。

C. 购物

1)下单及交付

当您提交订单进行结算时,为履行下单后向您寄送商品及提供售后服务的义务,我们需要您提供收货地址、收货人姓名、手机号码,若您不提供这类信息,我们将无法发货配送及提供售后服务。同时系统会自动生成对应的订单,在订单中将会载明订单号、已购买商品型号、下单时间;当您完成支付后,订单中还会载明支付金额、支付方式、支付结果、发货单号、物流单号。当您申请为您寄送纸质发票时,您需要提供收货人姓名、收货地址、手机号码

上述所有信息构成您的“订单信息”。

当您通过联众健康跳转到第三方商城下单时,我们会从第三方商城获取您的相关订单信息,方便您在联众健康查看您在第三方商城的订单详情。请您注意阅读并遵守前述第三方商城的用户协议及隐私政策。

当您使用线上预订线下取货功能时,我们会收集您的姓名、手机号,用于店员在取货时核对您的身份。

2)支付

在您下单后,您可以使用与联众合作的第三方支付机构所提供的支付服务。我们需要将您的订单号和交易金额信息提供给第三方支付机构以供其确认您的支付指令并完成支付。

D. 到货通知

当您在“联众健康”预约商品时,您需要提供手机号码或邮箱地址。这是为了在您预约的商品到货时及时通知到您。

E. 活动及奖品的领取服务

当您参加抽奖、领取优惠券或赠礼等活动时,为防止有恶意用户刷奖和刷券,我们可能需要验证您的联众帐号是否进行了实名认证。如您中奖,还需要提供中奖人姓名、手机号码、收货地址、昵称,用于发放奖品或赠品时能够联系到您,但我们对外公布中奖用户信息时会以匿名化方式展示。如奖品或赠品由平台内商家提供,我们会将中奖人姓名、手机号、收货地址提供给平台内商家用于发放奖品或赠品。

F. 客服

1)咨询/投诉/异常订单/交易纠纷:当您使用“联众健康”进行咨询/投诉/异常订单/交易纠纷处理时,我们会根据不同情况收集您的联众帐号、订单信息、聊天记录浏览信息、支付信息、争议人姓名、手机号码、举证图片、举证音频和有效证件、收款人姓名、收款账号、设备标识符、地址信息

2)回访:为了提升您在使用“联众健康”过程中的购物体验,可能需要您提供您的姓名、手机号码、电子邮箱等联系方式,以帮助我们对您提供回访服务(包括售后回访及用户纠纷或问题处理回访等)。

G. 评价与反馈

1)当您在“联众健康”留言、评价和发布内容时,您的留言、评价内容、发布内容和IP 地址(所属省份)将会被存储到联众服务器。我们在此提示您,由于留言、评价和发布内容是公开展示的,如果其中包含个人信息将给您带来一定风险,建议您谨慎披露您的个人信息。

2)当您在“联众健康”的“意见反馈”中反馈您的建议和意见时,我们将会收集您的意见或投诉信息、以及您主动上传的内容,您的反馈有助于我们改善“联众健康”体验。为了在问题解决后给您反馈结果,我们需要收集您的手机号码邮箱地址

H. 产品运营及运维安全

为了保障产品稳定运行、根据法律法规的要求保障网络安全、完成统计结算、改善产品的运营策略,我们会收集您使用“联众健康”产品和/或服务的运营商信息(例如 IMSI)和网络信息(WiFi状态、WiFi参数)。我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限,接收并记录您的相关订单信息、联众帐号信息、实名认证情况、设备信息,包括设备标识符(IMEI、SN、MAC 地址、Android IDDEVICE_ID、IMSI、ICCID、OAID、传感器)、设备名称、系统基本信息和系统使用信息,当您使用“联众健康”应用时,我们还会收集设备的硬件信息、应用使用信息和应用的基本信息。

I. 防欺诈及其他恶意行为

为了保护联众、您或其他联众客户的权利,我们会根据产品运营及运维安全中收集的部分信息,订单信息、联众帐号信息以及您的实名认证情况进行风险控制,防止欺诈等违法活动。

1.2 为使您购物更便捷或更有乐趣,我们可能还会收集和使用您的下述个人信息,您可自主选择是否提供下述个人信息。在获取您的同意后,我们会向您提供下述功能/服务,并处理相关的个人信息。

A. 用户体验提升服务

当您在使用“联众健康”应用时,我们会收集您的网络信息和系统日志信息,用于提升“联众健康”的用户体验。

B. 用户调研

为了提升产品和服务质量,我们可能会不定期邀请用户参加问卷调查活动。我们会在您同意后收集您的问卷答复信息,用于完成问卷调查结果分析。

1.3 除上述情形外,我们可能会为了履行电子商务平台管理等法定义务,根据法律法规要求处理您的个人信息

(二)设备权限调用情况

在您使用联众健康过程中,我们需要在必要范围内向您申请获取设备权限。请您知悉,我们不会默认开启您设备的权限,仅在您主动确认开启的情况下,联众健康才有可能通过设备权限收集您的信息。联众健康调用的权限、调用权限的目的,以及调用权限前向您询问的情况如下:

设备权限

调用权限目的

是否询问

用户可否关权限

网络权限

用于联网、访问数据

存储权限

下载文件、保存图片

相机权限

扫描二维码、视频问诊通话

麦克风权限

视频问诊通话

位置权限

记录收货地址经纬度,订单配送使用

拨打电话权限

用于联系客服

请求安装应用权限

保证安装包文件正常安装

当您使用“联众健康”应用的服务时,我们可能需要开通一些设备权限,如存储、拨打电话、位置、相机、麦克风、联网,具体目的如下:

A.存储权限:当您使用“联众健康”应用时,您可以选择开启该权限,读取、修改或删您的SD卡中的内容,用于保存、上传、下载文件或日志等操作。

B.拨打电话权限:当您使用“联众健康”应用时,您可以选择开启该权限,用于拨打客服电话咨询购买问题。

C.位置权限:当您输入收货地址,或下单时,您可以选择开启该权限,以便我们获取您的位置信息来帮助您快速输入收货地址或推荐就近门店。

D.相机权限:当您在“联众健康”中使用视频问诊或扫码功能时,您需要开启该权限,用于拍摄照片、视频或扫码。

E.麦克风权限:当您在“联众健康”中使用视频问诊通话时,您需要开启该权限,以便您使用麦克风进行语音问诊。

您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统说明或指引。

(三)其他规则

根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意:

(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4) 与刑事侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的;

(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

(6) 所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;

(7) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(9) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障。

二、我们如何保存您的信息

我们将在本政策载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限之内,保存您的个人信息。前述期限届满后,我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。

我们在中国境内运营过程中收集和产生的个人信息将保存在中国境内(为本隐私政策之目的,“中国境内"不含中国港澳台地区),以下情形除外:

(1) 法律有明确规定;

(2) 获得您的明确授权;

(3) 您要求获取境外服务等个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策以及相关法律规定对您的个人信息提供足够的保护。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1.委托处理

我们会委托第三方服务提供商处理我们所收集的您的个人信息,以便其为我们提供基础设施技术、数据分析等产品或技术支持。上述委托处理行为受本政策中所声明目的约束。

2.共享

(1)事先获得您明确的同意或授权,或您要求我们通过电子邮件或其他方式与第三方共享您的个人信息;

(2)根据适用的法律法规规定,或按照政府主管部门的强制性要求进行提供。

3.转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新取得您的授权同意。

4.公开披露

除非本合同另有约定或法律明确规定,我们不会公开披露您的个人信息。

5.例外情况

另外,根据相关法律及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:

(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

(6)个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的个人信息;

(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

6.其它说明

请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您谨慎共享或公开,如所涉信息包含他人个人信息,请您在共享或公开前取得他人同意。

请知悉,根据法律规定,若我们采取技术措施和其他必要措施处理个人信息,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,经上述处理后的数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

四、第三方SDK或服务如何获得您的个人信息以及使用目的

1、为保障联众健康App的稳定运行或实现相关功能,我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK),以实现相关目的;

2、我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全;

3、我们会对接入的相关第三方在本清单中列明,第三方具体的处理情况请参见第三方隐私政策/官网/开源地址;

4、我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本清单中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。但请您注意,第三方的代码可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。

目前联众健康App接入的第三方SDK列明如下:

SDK名称:支付宝SDK

使用目的:

可帮助用户完成付款、提供安全认证服务

保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行。

履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务。

实现网络链路的选择和优化,以提升用户体验。

使用场景:使用支付功能时

信息收集类型:设备信息(设备标识IMSI/IMEI/MEID/OAID/IDFV/SIM卡序列号ICCID/Android ID/MAC地址、BSSID/SSID、MCC/MNC、硬件序列号、设备账户信息系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统;IP地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi状态、Wi-Fi参数、Wi-Fi列表)、位置信息、应用列表、外部存储、传感器信息

使用的敏感权限:读写存储信息

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

公司名称:支付宝(中国)网络技术有限公司

第三方隐私政策链接:https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3?pathHash=4bdc34df

 

SDK名称:微信SDK

使用目的:可帮助用户完成付款、提供安全认证服务,帮助用户将信息分享至微信

使用场景:使用支付功能时

信息收集类型:设备信息(设备标识IMEI/MEID/SIM卡序列号ICCID/Android ID/MAC地址)、应用列表、外部存储、位置信息

使用的敏感权限:不涉及

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

特殊说明:如用户使用iOS系统,为了在iOS系统中实现SDK产品的相应功能所涉及的第三方应用与微信APP之间的信息传输,我们需调用iOS的剪切板权限,并在剪切板中写入、读取上述相关信息,不会上传到云端

公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

第三方隐私政策链接:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

 

SDK名称:QQ互联 SDK

使用目的:帮助用户将信息分享至QQ

使用场景:用户将页面分享至QQ

信息收集类型:设备信息(设备标识IMEI/MEID/Android ID/MAC地址/SIM卡序列号ICCID)、位置信息、外部存储、应用列表

使用的敏感权限:不涉及

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

第三方隐私政策链接:https://privacy.qq.com

 

SDK名称:高德开放平台 SDK

使用目的:获取位置信息,更好的给用户提供下单和配送服务

使用场景:用户下单时、填写收货地址时

信息收集类型:位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)、设备信息【如IP 地址、Android ID、硬件序列号、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁 、陀螺、温度、光敏、nema信号)、设备信号强度信息、外部存储目录】、设备标识信息(IDFA、OAID)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)

使用的敏感权限:Android:位置、后台定位、存储iOS:定位、后台定位、广告标识

收集方式:SDK本机采集

公司名称:高德软件有限公司

第三方隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

 

SDK名称:七牛云实时音视频 SDK

使用目的:提供实时的音视频通话服务

使用场景:视频问诊时

信息收集类型:设备品牌、型号、操作系统版本、处理器信息、网络类型及连接信息

使用的敏感权限:网络、摄像头、麦克风、麦克风设置、蓝牙连接、存储权限

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

公司名称:上海七牛信息技术有限公司

第三方隐私政策链接:https://developer.qiniu.com/pili/8027/sdk-privacy-policy

 

SDK名称:移动安全联盟(OAID)

包名信息:com.bun.miitmdid

使用目的:为保护用户隐私,进行设备分类

使用场景:APP运行时

信息收集类型:OAID、VAID、AAID、设备制造商、设备型号、设备品牌、设备信息设备网络运营商名称、指定包名信息

收集方式:SDK采集,不涉及数据共享

特殊说明:OAID SDK的Android端包含com.netease.nis相关包名的类,与网易云安全SDK撞名,但是并未使用网易相关服务。项目内包括SDK中有且仅有上述一个类与com.netease.nis相关。

开源地址: http://www.msa-alliance.cn

 

SDK名称:数字天堂SDK(io.dcloud)uni-app(5+、web2app)

使用目的:APP运行基础模块,提供用户进行全方面托管,进行审批、推送安装、上架服务使用各类功能基础uni-app默认集成功能模块

使用场景:在用户使用App时使用

收集的信息类型:设备信息(硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份号IMEI、SIM卡信息IMSI、ios系统广告符标识(IDFA)、安卓系统广告标识符(OAID)、Android ID、BSSIDSSID设备Mac地址、位置定位信息、网络信息),传感器信息(光敏),存储的个人文件

收集方式:SDK采集

公司名称:DCloud 数字天堂(北京)网络技术有限公司

第三方隐私政策链接:https://ask.dcloud.net.cn/article/36937

 

特殊说明:我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/Android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM卡 IMSI信息、OAID)以提供统计分析服务, 并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。 DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)

 

SDK名称:阿里weexSDK

包名信息:com.taobao

使用目的:uni-app基础模块默认集成,用于渲染uniapp的nvue页面引擎

使用的敏感权限读取外置存储器、写入外置存储器

涉及个人信息:存储的个人文件传感器

第三方隐私政策链接/官网:https://weexapp.com/zh

 

SDK名称:Fresco图库

包名信息:com.facebook.fresco

使用目的:uni-app基础模块默认集成,用于nvue页面加载图片使用

使用的敏感权限读取外置存储器、写入外置存储器

涉及个人信息:存储的个人文件

第三方隐私政策链接/官网:https://www.fresco-cn.org/

 

SDK名称:glide图库

包名信息:com.bumptech.glide

使用目的:用于图片预览使用

使用的敏感权限读取外置存储器、写入外置存储器

涉及个人信息:存储的个人文件

第三方隐私政策链接/官网:http://bumptech.github.io/glide/

 

SDK名称:gif-drawable

包名信息:pl.droidsonroids.gif

使用目的:加载gif图

使用的敏感权限读取外置存储器、写入外置存储器

涉及个人信息:存储文件

第三方隐私政策链接/官网:https://github.com/koral--/android-gif-drawable

 

SDK名称:fastjson

包名信息:com.alibaba.fastjson

使用目的:JSON解析

使用的敏感权限

涉及个人信息:不涉及个人信息

第三方隐私政策链接/官网:https://github.com/alibaba/fastjson 

 

五、我们如何保护您的个人信息

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施,例如网络隔离、数据加密等措施,以防止其遭到未经授权的访问、披露、篡改、丢失或毁坏。

请您知悉,虽然我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性,但互联网环境并非百分之百安全,我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以电子邮件、短信、电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您如何管理您的个人信息

为使您在使用“联众健康”期间更加便捷地访问、更改或删除您的个人信息,同时保障您有权撤回对个人信息的使用许可,我们在“联众健康”中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作:

1. 访问和更正个人信息

除法律法规规定外,您有权随时访问、更正和删除您的个人信息,具体包括:

您的帐号信息:您可以在“联众健康”主页点击“我的”>“设置”>“帐号中心”;

您的收货信息:您可以在“联众健康”主页点击“我的”>“收货地址”;

您的订单信息:您可以在“联众健康”主页点击“我的”>“我的订单”;

您的会员信息:您可以在“联众健康”主页点击“我的”>“头像”;

2. 删除个人信息

我们提供以下方式帮助您删除您在“联众健康”上的个人信息:

您的帐号信息:您可以在“联众健康”主页点击“我的”>“设置”>“帐号中心”

您的收货信息:您可以在“联众健康”主页点击“我的”>“收货地址”;

您的订单信息:您可以在“联众健康”主页点击“我的”>“我的订单”;

此外,符合以下情形,您可以访问客服页面要求我们删除,我们会响应您删除个人信息的请求:

1)我们违反法律法规规定,收集、使用个人信息的;

2)我们违反了与您的约定,收集、使用个人信息的;

3)我们违反法律法规规定或违反与您的约定向第三方共享、转移个人信息,我们将立即停止共享、转移的行为,并通知第三方及时删除;

4)我们违反法律法规规定或与您的约定,公开披露个人信息,我们将立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。

以上删除请求一旦被响应,除法律法规另有规定要求保留的信息外,您的个人信息将被删除。

3. 注销帐号

您可以在“联众健康”主页点击“我的”>“设置”>“帐号中心”>“帐号安全”>“注销账号”来注销您的联众账号

您注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理,但法律法规或监管机构对用户个人信息存储时间另有规定的除外。您注销上述帐号的行为是不可逆行为,“联众健康”将停止为您提供会员服务并且不再收集您的个人信息。一旦您注销帐号,将无法恢复“联众健康”向您提供该帐号绑定的会员服务,且视为您自动放弃已有的权益,建议您谨慎操作。

4. 撤回同意

每个业务功能往往需要收集一些基本的个人信息才能得以运营,对于基于同意基础收集和使用您的个人信息,您可以访问隐私问题页面要求撤回同意,或通过声明中提供的方式自行操作。

您可以在“我的”>“设置”>“用户体验计划”>“看了又看”,来关闭“联众健康”应用内主功能界面为您展示的看了又看服务。

您也可以通过营销邮件/短信中提供的方式退订营销类消息。请您理解,我们可在我们认为必需时(例如当我们暂停“联众健康”服务进行维修时)不时通过“联众健康”向您发出一些与服务有关的公告。您不可取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

当您撤回同意后,我们后续将不再收集和使用您相应的个人信息,但请您理解,当您撤回同意或授权后,“联众健康”无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能和/或服务。您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5. 响应您的上述请求

为保障安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您的请求,我们原则上将于收到您的请求并在验证您用户身份后的15个工作日内做出答复。

与法律法规要求相悖,或给国家、社会、联众、及其他组织或个人合法权益带来风险,或违背公序良俗的请求,我们可能会予以拒绝。

如您对您的数据主体权利存在任何疑问、意见或建议,可通过客服电话联系我们。

6. 响应情形的例外

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(5)我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(8)涉及商业秘密的。 

七、我们如何处理未成年的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,收集、使用未满14周岁的未成年人的个人信息,需由监护人授权同意;收集、使用已满14周岁未满18周岁的未成年人个人信息,可由监护人授权同意或自行授权同意。

如您为未成年人(尤其是不满14周岁的未成年人),我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息

如您是未成年人的监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在您授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。

八、本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们可能会通过在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化;个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;我们的联系方式及投诉渠道发生变化;个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、如何联系我们

如果您对本政策或个人信息保护有任何问题,您可以将您的疑问、意见或建议发送至2496135082@qq.com。一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。